La publicité sur Facebook est très pratique grâce aux options de ciblage très précises que propose le réseau social. Mais qui dit beaucoup de possibilités dit aussi beaucoup d’erreurs possibles ! En effet, il est très facile de se perdre sur la plateforme Facebook Ads Manager…
Aujourd’hui, nous vous donnons trois exemples d’erreurs très courants à éviter pour le paramétrage de vos publicités Facebook et Instagram. Bonne lecture !
Comment fonctionne Facebook Ads
La publicité sur Facebook fonctionne selon plusieurs critères : votre objectif - celui qui se cache derrière la diffusion de la publicité - et l’audience que vous souhaitez toucher.
L’audience prend une place très importante dans la publicité Facebook. En effet, le géant des réseaux récolte des milliers d’informations sur chacun de ces utilisateurs. Cette énorme base de données lui procure l’avantage de pouvoir proposer des ciblages très précis.
Il s’agit là de la principale valeur ajoutée de Facebook Ads : la précision de ciblage !
« Facebook récolte des milliers d’informations sur chacun de ces utilisateurs ».
Si ce point est largement discutable d’un point de vue « utilisateur », celui des « annonceurs » en est bien différent. Outre les critères sociaux démographiques classiques, Facebook propose également de cibler selon les centres d’intérêts ou la géolocalisation.
Ainsi si vous connaissez parfaitement votre persona, vous êtes assuré de pouvoir le toucher via vos publicités puisque vous saurez précisément quels critères de ciblage appliquer.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement complet de Facebook Ads, nous vous proposons de consulter notre article « Ce que vous ne savez (peut-être) pas sur Facebook Ads ».
3 erreurs que vous devez éviter pour vos publicités Facebook
Si la valeur ajoutée de Facebook Ads n’est pas difficile à démontrer, il n’en va pas forcément de même pour le paramétrage complet des publicités.
Il est vrai que la plateforme Facebook Ads peut donner l’effet d’une vraie usine à gaz et pour les community managers peu expérimentés, les erreurs sont vites arrivées.
Alors pour vous aider dans votre démarche, nous vous présentons les trois erreurs les plus fréquentes que vous pourriez être susceptible de réaliser.
Oublier de préparer la page Facebook
Oublier de préparer sa page Facebook est une erreur fréquente. Et pour cause, si on pense à soigner sa publicité en elle-même afin qu’elle soit attractive, on oublie que les utilisateurs peuvent aussi venir visiter la page !
Donc avant de vous lancer dans la publicité, pensez à préparer votre page pour accueillir de nouveaux fans : remplissez toutes les descriptions, créer des publications, récoltez des réactions, etc…
Tout cela rassurera les nouveaux venus et les plongera un peu plus dans l’univers de votre marque, de vos produits / services.
Mal choisir l'objectif d'une publicité Facebook
Comme vous aurez pu l’apprendre dans notre article « Ce que vous ne savez (peut-être) pas sur Facebook Ads », la construction d’une publicité Facebook passe par plusieurs étapes. L’une des premières consiste à choisir l’objectif de sa publicité.
Cette étape qui parait anodine est en réalité cruciale car elle va peser dans la qualité des profils à qui votre publicité sera diffusée.
Facebook est en mesure de comprendre le comportement des utilisateurs. Il est alors capable de repérer ceux qui seront le plus susceptibles de cliquer sur un lien ou de regarder une vidéo par exemple.
Donc si votre objectif final est de vendre un produit, paramétrer l’objectif « trafic » ne sera pas une bonne idée car Facebook diffusera votre publicité au près des utilisateurs qui seront le plus susceptibles de cliquer sur un lien mais forcément d’acheter : le trafic créé sera alors peu converti en achat.
Définir une audience beaucoup trop importante pour une publicité Facebook
Lorsque vous définissez votre audience, Facebook vous montre le nombre potentiel de personnes qu’il est possible de toucher.
Ce chiffre peut être conséquent et le réflexe courant est de vouloir atteindre le plus de personnes possible. De cette manière, on se dit qu’on sera assuré de créer des conversions.
Peut être que cela fonctionne dans la théorie, mais dans la pratique il en est une tout autre histoire. En effet, si vous paramétrez une audience large celle-ci ne sera finalement pas forcément qualitative. Votre publicité sera alors affichée au près de personne qui ne représenteront finalement pas votre cible à 100%.
Si vous souhaitez optimiser votre publicité et lui assurer un excellent taux de conversion, vous devrez alors affiner le plus possible votre audience afin d’être certain de ne toucher que les utilisateurs qui correspondent parfaitement à votre persona.
Vous assurerez par la même occasion le retour sur investissement de votre publicité ! Ce qui ne sera sans aucun doute pas le cas si vous paramétrer une audience « large ».
La publicité facebook peut réserver encore d’autres surprises et si vous n’êtes pas sûr de maîtriser tous les rouages, vous pouvez vous adresser aux experts SEA de notre agence VeryWell. Ils vous feront part de leurs meilleurs conseils pour vous guider.
Et sinon ? Vous en pensez quoi ?