L’importance du cahier des charges pour la création d’un site internet

par Marie Beaupere
le 04/01/2017

Votre entreprise vient de prendre une bonne décision, celle de mettre en route le développement d’un site internet pour promouvoir vos activités. Vous allez avoir vos premières réunions avec votre prestataire qui va prendre en charge cette mission. Au cours de ces entrevues seront définies les grandes lignes de votre projet web. Votre prestataire vous demandera ou vous proposera certainement de participer à la rédaction d’un cahier des charges.
A quoi et à qui sert un cahier des charges pour un site internet ? Que doit-on trouver dans ce document ?

cahier des charges

Votre site web sur papier

Le cahier des charges est le référentiel à suivre pour mener à bien votre projet de site web. Vous y définirez vos objectifs et l’équipe en charge du développement (développeurs, graphistes, intégrateurs, rédacteurs et référenceurs) pourra y porter les contraintes techniques, fonctionnelles et esthétiques. Si vous vous chargez seul de l’élaboration de votre cahier des charges, vous avez en main un outil pratique pour réaliser des appels d’offres auprès de différentes agences et prestataires.

Un cahier des charges documenté et précis peut également devenir un outil juridique en cas de désaccord avec le prestataire web retenu. Pour le prestataire extérieur qui concrétise votre projet, c’est un guide exécutif pratique qu’il n’a plus qu’à suivre. Cela le protège également des mauvaises surprises comme les changements d’idées de dernières minutes bien que des évolutions puissent être apportées au document, en accord avec les deux parties.

Se poser les bonnes questions

Indiquer sur papier les besoins et les attentes de votre projet web n’est pas simple à mettre en œuvre. C’est pourtant l’occasion de se poser les bonnes questions et de formaliser la vision que vous avez de votre projet. Il va également vous falloir prendre quelques renseignements sur un domaine que vous ne connaissez peut-être pas très bien encore :
Devez-vous faire réaliser une version lisible de votre site web sur smartphone et tablette ? Quelle identité graphique allez-vous mettre en avant ? Allez-vous externaliser la maintenance et la gestion de contenu de votre site ou allez-vous gérer ceci en interne ?

Votre cahier des charges doit être un guide clair et précis avec des schémas explicatifs, des maquettes, des captures d’écran et autres éléments visuels. La rédaction d’un cahier des charges donne souvent lieu à un document comportant plusieurs dizaines de pages.

Le contenu de votre cahier des charges

Véritable notice de montage détaillée, votre cahier des charges développe clairement les 4 points cruciaux suivants :

  • Une présentation globale du projet avec un focus sur l’entreprise, les objectifs du site et la cible à atteindre.
  • Un descriptif complet de la charte graphique et du design est également nécessaire.
  • Une description fonctionnelle et technique est requise. Elle comprend l’arborescence du site, la gestion des contenus et les contraintes techniques identifiées.
  • Les prestations souhaitées et le mode de sélection de l’agence web constituent la feuille de route à suivre avec un planning détaillé d’avancement du projet et la méthodologie de suivi utilisée par le prestataire.

N’hésitez pas à impliquer l’ensemble des équipes de l’entreprise concernées par le projet au moins de manière consultative.
Un cahier des charges bien documenté, efficace et pertinent est la clé principale de la réussite de votre projet web.

ÉCRIT AVEC PASSION PAR
Marie Beaupere

Marie vous accompagne dans votre stratégie de communication. Sa créativité et sa maîtrise de l’ensemble des logiciels graphiques lui permettent de conseiller et de concevoir les maquettes et prototypes de vos projets. Fan d’organisation, elle est l’agenda de l’agence et veille à ce que chaque membre de l’équipe traite l’ensemble des projets dans les délais impartis.

Et sinon ? Vous en pensez quoi ?

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