L’impact des réseaux sociaux dans une démarche de référencement s’est révélé nul. Preuve a été faite que Google n’attribue pas de meilleur positionnement à un site, fut-il massivement représenté sur les réseaux sociaux. Mais en étudiant de près leurs statistiques, les experts en captation de trafic ont pu démontrer que les réseaux sociaux avaient un impact non négligeable sur le trafic du site lui-même.
Dans le cadre d’un site e-commerce, le recours aux réseaux sociaux permet également d’étendre la zone de chalandise en utilisant un autre support. Pour autant, il est important de travailler sa présence sur les réseaux sociaux au moyen d’outils de gestion qui ont fait leur preuve.

Voici une sélection de 4 outils incontournables.

Hootsuite : un outil professionnel

Plébiscité par de nombreux community managers, Hootsuite se révèle l’outil le plus complet du moment. Hootsuite vous aide à créer/poster de multiples messages à destination des réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Google + ou LinkedIn dans un registre plus professionnel, ou encore Foursquare dans une démarche plus fun.

L’atout primordial de Hootsuite reste l’incroyable polyvalence des outils proposés (statistiques, partage des tâches pour les équipes web…). Le seul bémol est une interface un peu lourde qui mériterait d’être simplifiée.

Pour consulter les tarifs, rendez-vous à cette adresse : Hootsuite

Buffer : la gestion de contenus avant tout

Alternative à Hootsuite, Buffer est particulièrement apprécié des entreprises de taille plus modeste. Ciblant ses fonctionnalités principalement vers la gestion de publications de contenus, Buffer est un outil qui propose également un retour statistique complet (engagement, conversions, tendances…) avec une prise en main plus simple que Hootsuite. Buffer se hisse au niveau des plateformes les plus réputées pour la facilité d’utilisation et l’amélioration de la productivité.

Rendez-vous à cette adresse pour consulter les tarifs : Buffer

Agora Pulse : le n°1

Agora Pulse se démarque de la concurrence avec une interface d’utilisation en français. Outil de gestion de contenus mais également doté d’une interface statistique puissante, Agora Pulse offre des fonctionnalités atypiques, très appréciées des community managers.
Le partage des données peut se faire dans une même équipe avec un seul accès Facebook. La comparaison de vos contenus avec ceux de vos concurrents constituent un avantage précieux avec une mémorisation complète des données des usagers (commentaires, mentions, messages privés…).

Des fonctionnalités pratiques permettent de gérer facilement et surtout rapidement les concours que vous pouvez décliner sur Facebook ou Instagram. Agora Pulse est souvent en tête de classement des votes de satisfaction des utilisateurs.

Retrouvez-ci-dessous une vidéo de présentation (présentation en anglais)

(La vidéo ne marche plus)

Rendez-vous à cette adresse pour connaitre les tarifs : Agorapulse

Sprout Social : l’outsider polyvalent

Très souvent classé juste derrière Agora Pulse, Sprout Social est un outil de gestion des réseaux sociaux qui convient aussi bien aux grandes entreprises qu’aux petites entités. Possibilité d’attribuer des accès limités en fonction des tâches effectuées, veille active sur de nombreuses thématiques (hashtags, mot-clé, engagement…), Sprout Social est également doté d’outils annexes pratiques, comme Landscape, qui permet de travailler sur les tailles des images à optimiser selon les réseaux sociaux destinataires du média.

Pour connaitre les tarifs, rendez-vous à cette adresse : Sproutsocial

Il est plus prudent de n’utiliser qu’un seul de ces outils et d’en tirer le meilleur parti, quitte à investir dans une petite formation de base.
Utiliser conjointement plusieurs outils de gestion de réseaux sociaux expose à une exploitation plus difficile des données générées.